FEEL Again — National MHPSS Digital Infrastructure

Open Society Foundation Ukraine
ГО «Фундація Відкрите Суспільство»

The Missing Middle

Відсутня Ланка

National Digital Infrastructure for
Mental Health Service Delivery in Ukraine

Національна цифрова інфраструктура
психічного здоров'я та психосоціальної підтримки

🔗

The bridge that does not yet exist

Міст якого ще не існує

Four provider streams operate in parallel — none connected to state accountability. FEEL Again is the missing coordination layer.

Чотири потоки надавачів послуг працюють паралельно — жоден не підзвітний державі. FEEL Again — це відсутній координаційний рівень.

🛡

Ensuring the durability of investment in Ukraine's response capacity

Забезпечення довгострокової дієвості інвестицій у потенціал реагування

Every specialist trained through internationally funded programmes remains in the system. The platform captures humanitarian workers into sustainable, accountable private practice.

Кожен фахівець, підготовлений у рамках міжнародних програм, залишається в системі. Платформа інтегрує гуманітарних працівників у стійку підзвітну приватну практику.

📊

Every resource tagged — every outcome measured

Кожен ресурс відстежений — кожен результат виміряний

Outcome-based payment. secure audit trail transparency. Real-time MoH data feed. The accountability standard that MHPSS coordination has lacked.

Оплата за результатом. Прозорість блокчейну. Дані МОЗ в реальному часі. Стандарт підзвітності, якого бракувало координації MHPSS.

PROGRAMME AT A GLANCE

ПРОГРАМА КОРОТКО

Operational model

Операційна модель

Digital infrastructure connecting four provider streams to beneficiaries with full accountability to MoH

Цифрова інфраструктура, що поєднує чотири потоки надавачів з бенефіціарами під повним контролем МОЗ

Scale of need

Масштаб потреби

9.6M Ukrainians at risk. ~4,000 registered clinical specialists. Current system serves 1% of those in need.

9,6 млн українців у групі ризику. ~4 000 зареєстрованих клінічних фахівців. Нинішня система охоплює 1% потребуючих.

Sustainability path

Шлях до сталості

Donor-funded launch → platform economics → state SaaS subscription. Self-sustaining by Year 3.

Старт за донорського фінансування → платформна економіка → державна передплата SaaS. Самоокупність до 3-го року.

Governance proposal

Пропозиція щодо управління

Supervisory Board with international institutional anchor. Scientific Authority: university-based consortium (GEHA, Oxford*, Groningen*)

Наглядова рада з міжнародним інституційним якорем. Наукова рада: університетський консорціум (GEHA, Оксфорд*, Гронінген*)

THE CRISIS: EVIDENCE BASE

КРИЗА: ДОКАЗОВА БАЗА

9.6M

People at risk of mental health condition

Осіб у групі ризику розладів психічного здоров'я

WHO, 2025

46%

Population reports MH decline since invasion

Населення зазначає погіршення психічного здоров'я

WHO Survey, 2024

12–20%

PTSD prevalence among veterans

Поширеність ПТСР серед ветеранів

WHO / UNHCR

~4,000

Registered clinical MH specialists (UPRA)

Зареєстрованих клінічних фахівців (УПРА)

UPRA registry *

THE STRUCTURAL BOTTLENECK

СТРУКТУРНЕ ВУЗЬКЕ МІСЦЕ

Traditional therapy: 1 therapist × 25 patients/week = 4,000 specialists serve ~100,000 people/year — 1% of those in need. Training cannot close this gap. The only solution is to change the ratio: which requires infrastructure, not more therapists.

Традиційна терапія: 1 терапевт × 25 пацієнтів/тиждень = 4 000 фахівців обслуговують ~100 000 осіб/рік — 1% від потребуючих. Навчання не закриє цей розрив. Єдине рішення — змінити співвідношення: для цього потрібна інфраструктура, а не більше терапевтів.

FOUR PROVIDER STREAMS — Each Operating Within Its Own Ecosystem, Each Invisible to State Accountability:

ЧОТИРИ ПОТОКИ НАДАВАЧІВ — Кожен діє у своїй екосистемі, жоден не підзвітний державі:

Shadow SectorТіньовий сектор

8–15K *est.

Practitioners working 6–9 hrs/day balancing informal income and humanitarian response. Qualified, committed — but no certification, no state visibility, no access to institutional funding. Фахівці, що працюють 6–9 год/день, поєднуючи неформальний дохід і гуманітарне реагування. Кваліфіковані, відповідальні — але без сертифікації, без видимості для держави.

Humanitarian ResponseГуманітарне реагування

USAID/UN

Trained and active within humanitarian funding streams. Do not disappear — but lose access to sustainable funding when donors exit. No pathway into state reporting. Навчені та активні в межах гуманітарного фінансування. Не зникають — але втрачають доступ до сталого фінансування після виходу донорів. Немає шляху до державної звітності.

Psychiatric DispensariesПсихіатричні диспансери

~2,700 / 4,000 *

~2,700 psychiatrists in dispensaries (to be verified with MoH). 4,000 in UPRA registry (clinical degree required). Report to MoH — but outcomes are self-reported, not independently measured by MoH. Many conduct private practice in off-hours. Medical records legally must remain within MoH systems. ~2 700 психіатрів у диспансерах (потребує верифікації з МОЗ). 4 000 в реєстрі УПРА (обов'язкова клінічна освіта). Звітують до МОЗ — але якість даних і відповідність стандартам варіюють. Історії хвороб законодавчо мають зберігатись виключно в системах МОЗ.

Online PlatformsОнлайн-платформи

1,600+

Formally practising on commercial psychology platforms (Mindly, Rozmova etc.). Outside state reporting. Target: transition into MoH-accountable humanitarian stream via FEEL Again. Офіційно практикують на комерційних платформах (Mindly, Rozmova тощо). Поза державною звітністю. Мета: перехід до підзвітного МОЗ гуманітарного потоку через FEEL Again.

* 8–15K shadow sector figure: indirect estimate — no registry data available. This is precisely why the platform matters. | ~2,700 / 4,000 psychiatry figures to be verified with MoH/UPRA before final publication. * 8–15 тис. тіньового сектору: непряма оцінка — реєстрових даних немає. Саме в цьому цінність платформи. | Цифри 2 700 / 4 000 по психіатрії потребують верифікації з МОЗ/УПРА.

THE PROVIDER PIPELINE

КОНВЕЄР НАДАВАЧІВ

Four streams → one accountable system

Чотири потоки → одна підзвітна система

FEEL Again does not disconnect providers from their current roles. It makes their work visible, sustainable, and formally accountable — preserving capacity that would otherwise remain outside the system.

FEEL Again не відриває надавачів від їхніх поточних ролей. Платформа робить їхню роботу видимою, сталою і підзвітною — зберігаючи потенціал, який інакше залишається поза системою.

SHADOW SECTOR

8–15K *est.

They already practise full-time. Вони вже практикують повний день.

No certification, no registry, no state visibility
Без сертифікації, реєстру, видимості для держави
Platform provides formal status and certification pathway
Платформа надає офіційний статус і шлях сертифікації
Session metering enables tax compliance
Облік сесій забезпечує податкову відповідність

Out of shadow → certified → formally paid З тіні → сертифікований → офіційно оплачений

HUMANITARIAN RESPONSE

USAID/UN
trained

Active — but without access to sustainable funding. Активні — але без доступу до сталого фінансування.

Connected to humanitarian funding — not to state system
Підключені до гуманітарного фінансування, не до державної системи
Platform transitions them to MoH-accountable practice
Платформа переводить їх у підзвітну МОЗ практику
Internationally funded capacity preserved in the system
Потенціал, створений міжнародним фінансуванням, зберігається

Internationally funded capacity → durable, accountable practice Міжнародно фінансований потенціал → стала підзвітна практика

PSYCHIATRIC SYSTEM

~4,000
UPRA

Reform pathway — from institutional to community care. Шлях реформування — від стаціонарної до громадської допомоги.

Many conduct off-hours private practice (shadow)
Багато ведуть приватну практику в позаробочий час
Modern requalification via scientific authority partners
Сучасна перекваліфікація через партнерів наукової ради
VR protocols expand clinical scope
VR-протоколи розширюють клінічний діапазон

Reform tool → modern methods → community-based Інструмент реформи → сучасні методи → громадська база

ONLINE PLATFORMS

1,600+

Formally practising — pipeline into humanitarian reporting. Офіційно практикують — конвеєр до гуманітарної звітності.

Report to MoH — but outcomes are self-reported, not independently measured. MoH receives data; does not verify results. No unified patient record system.
Подають звітність до МОЗ — але результати самозвітні, не вимірюються незалежно. МОЗ отримує дані але не верифікує outcomes. Єдиної системи записів пацієнтів немає.
Transition into MoH-connected humanitarian stream
Перехід до підключеного до МОЗ гуманітарного потоку
No retraining required — platform integration only
Перенавчання не потрібне — лише інтеграція в платформу

Formally active → MoH-accountable → system-visible Офіційно активні → підзвітні МОЗ → видимі системі

      All four streams converge on FEEL Again → certified, metered, MoH-connected, paid on demonstrated outcome
      Усі чотири потоки зходяться у FEEL Again → сертифіковані, обліковані, підключені до МОЗ, оплачені за доведеним результатом
    

THE DIGITAL BRIDGE

ЦИФРОВИЙ МІД

What FEEL Again connects — and how

Що і як поєднує FEEL Again

The bridge connects three axes simultaneously — not only providers to beneficiaries, but providers to state accountability, and global humanitarian actors to local ones.

Міст з'єднує три осі одночасно — не лише надавачів з бенефіціарами, але й надавачів з державною підзвітністю, а також глобальних гуманітарних акторів з локальними.

PROVIDERS

НАДАВАЧІ

Shadow sectorТіньовий сектор

Humanitarian responseГуманітарне реагування

Psychiatric systemПсихіатрична система

Online platformsОнлайн-платформи

Diaspora (remote)Діаспора (дистанційно)

→

FEEL AGAIN DIGITAL BRIDGE

ЦИФРОВИЙ МІД FEEL AGAIN

Provider Registry & CertificationРеєстр та сертифікація надавачів

Session Metering & Outcome TrackingОблік сесій та відстеження результатів

Outcome-Based Payment EngineСистема оплати за результатом

Secure Audit Trail — tamper-evident ledgerЗахищений журнал аудиту — незмінний реєстр

P2P Community Co-Financing (Enkidu)P2P громадське співфінансування (Enkidu)

Open API → MoH / eHealth / HelsiВідкритий API → МОЗ / eHealth / Helsi

Global ↔ Local Actor Coordination LayerРівень координації глобальних та локальних акторів

→

BENEFICIARIES

БЕНЕФІЦІАРИ

VeteransВетерани

CiviliansЦивільні

AdolescentsПідлітки

First respondersРятувальники

STATE & DONORS

ДЕРЖАВА ТА ДОНОРИ

MoH — national datasetМОЗ — національний датасет

MinEcon — GDP impactМінекономіки — вплив на ВВП

Donors — real-time reportingДонори — звітність в реальному часі

THREE AXES OF CONNECTION

ТРИ ОСІ З'ЄДНАННЯ

Axis 1: Providers → Beneficiaries

Вісь 1: Надавачі → Бенефіціари

Tiered care pathway. Resources follow the person. Payment released on demonstrated outcome — not on attendance.

Ступінчастий шлях допомоги. Ресурси слідують за людиною. Оплата вивільняється за доведеним результатом, а не за відвідуванням.

Axis 2: Providers → MoH Reporting

Вісь 2: Надавачі → Звітність МОЗ

All sessions, all providers — single national dataset fed to the Ministry of Health. For the first time, the state has visibility over the full scope of MHPSS services being delivered.

Усі сесії, усі надавачі — єдиний національний датасет передається МОЗ. Вперше держава бачить повний обсяг послуг MHPSS, що надаються.

Axis 3: Global ↔ Local Coordination

Вісь 3: Глобальна ↔ Локальна координація

Digital coordination layer between international humanitarian actors and local organisations. Replaces fragmented bilateral reporting with a shared accountability infrastructure.

Цифровий рівень координації між міжнародними гуманітарними акторами та локальними організаціями. Замінює фрагментовану двосторонню звітність спільною інфраструктурою підзвітності.

⚑ DATA SECURITY — CROSS-CUTTING REQUIREMENT FOR ALL STREAMSЗАХИСТ ДАНИХ — НАСКРІЗНА ВИМОГА ДЛЯ ВСІХ ПОТОКІВ

All four provider streams process sensitive personal data of military personnel and their families. Under Ukrainian law, medical records must be stored exclusively within MoH-certified systems — nowhere else. FEEL Again architecture enforces end-to-end encryption, role-based access control, MoH-compliant data residency, and zero export of identifiable records. Security compliance is a structural prerequisite, not a product feature.

Всі чотири потоки обробляють персональні дані військовослужбовців та їхніх сімей. За законом України медичні записи зберігаються виключно в МОЗ-сертифікованих системах. Архітектура FEEL Again: наскрізне шифрування, рольовий доступ, зберігання в юрисдикції МОЗ, без експорту ідентифікованих записів. Комплаєнс — структурна передумова, а не функція продукту.

WHAT THE INFRASTRUCTURE IS

ЩО ТАКЕ ЦЯ ІНФРАСТРУКТУРА

Architecture · Management · Technology

Архітектура · Управління · Технології

A coordination and accountability layer — not a healthcare provider, not a startup, not a marketplace.

Рівень координації та підзвітності — не постачальник медичних послуг, не стартап, не маркетплейс.

PLATFORM LAYERS

РІВНІ ПЛАТФОРМИ

01

Provider Layer

Рівень надавачів

Registry across 4 streams. Certification, credentials, tier assignment, language capacity.

Реєстр 4 потоків. Сертифікація, кваліфікація, тірне призначення, мовна компетенція.

02

Session Layer

Рівень сесій

Metered logs. VR data integration. Protocol compliance. Outcome scoring: PCL-5, PHQ-9, GAD-7.

Облік сесій. Інтеграція VR-даних. Відповідність протоколу. Оцінка: PCL-5, PHQ-9, GAD-7.

03

Payment Layer

Платіжний рівень

Outcome-triggered payments. Donor funds tagged per beneficiary. Blended finance allocation.

Платежі за результатом. Донорські кошти тегуються на бенефіціара. Розподіл змішаного фінансування.

04

Tamper-Evident Audit Layer

Рівень незмінного аудиту

Immutable transaction ledger. Every resource traced from donor to session to outcome. Audit-ready for any institutional funder.

Незмінний реєстр транзакцій. Кожен ресурс простежується від донора до сесії до результату. Готово до аудиту будь-якого фінансувальника.

05

P2P Co-Financing (Enkidu)

P2P Співфінансування (Enkidu)

Community and family co-payment. Reduces donor cost per case. Increases beneficiary engagement and ownership.

Співоплата громади та сім'ї. Знижує донорські витрати на випадок. Підвищує залученість та відповідальність бенефіціара.

WHO MANAGES IT

ХТО УПРАВЛЯЄ

Platform Operator

Оператор платформи

Open Society Foundation Ukraine

Day-to-day operations, provider onboarding, beneficiary matching, regulatory compliance, financial management. Щоденна операційна діяльність, введення надавачів, підбір бенефіціарів, відповідність регуляторним вимогам, фінансовий менеджмент.

Scientific Authority

Наукова рада

GEHA + Oxford* + Groningen* — university-based

Clinical quality standards, VR protocol validation, outcome measurement framework, national response model design. *Negotiations in progress. Клінічні стандарти якості, валідація VR-протоколів, методологія вимірювання результатів, дизайн моделі національного реагування. *Переговори тривають.

Supervisory Board

Наглядова рада

Proposed: international institutional anchor + USC + FOS

Пропозиція: міжнар. інституційний якір + USC + FOS

Quarterly governance, reserve allocation, strategic direction. We propose international partners form and lead this board — providing the institutional anchor that ensures programme continuity and credibility. Квартальне управління, розподіл резервів, стратегічний напрямок. Пропонуємо міжнародним партнерам сформувати та очолити цю раду — забезпечуючи інституційний якір, що гарантує тривалість і довіру програми.

Training Arm

Навчальний підрозділ

Effective Ukrainian practices + GEHA + USC ICT

Ефективні українські практики + GEHA + USC ICT

10 years of war-zone MHPSS practice evaluated. Effective approaches identified and transformed into scalable training modules — this is an active project process: dataset of services delivered since 2014. Оцінено 10 років практики MHPSS у зоні конфлікту. Ефективні підходи визначено та трансформовано у тренінгові модулі — це активний процес проекту: датасет послуг з 2014 року.

GOVERNANCE

УПРАВЛІННЯ

Who runs it · How it's accountable · Who leads science

Хто керує · Як забезпечується підзвітність · Хто очолює науку

OPERATOR

ОПЕРАТОР

Open Society Foundation Ukraine

Day-to-day operations · Provider onboarding · Beneficiary matching · Regulatory compliance · Financial management

Щоденні операції · Введення надавачів · Підбір бенефіціарів · Регуляторна відповідність · Фінансовий менеджмент

SUPERVISORY BOARD

НАГЛЯДОВА РАДА

Proposed: international institutional anchor + USC + FOS · Quarterly governance · Reserve allocation · Strategic direction

Пропозиція: міжнар. якір + USC + FOS · Квартальне управління · Розподіл резервів · Стратегічний напрямок

We propose international partners lead this board — institutional anchor for programme continuity.

Пропонуємо міжнародним партнерам очолити цю раду — інституційний якір тривалості програми.

SCIENTIFIC AUTHORITY

НАУКОВА РАДА

GEHA | CLALIT (Israel) · Oxford* · Groningen*

Clinical quality standards · VR protocol validation · Outcome measurement framework · National response model inception

Клінічні стандарти · Валідація VR-протоколів · Методологія вимірювання результатів · Започаткування нац. моделі

* Negotiations in progress

* Переговори тривають

TRAINING ARM

НАВЧАЛЬНИЙ ПІДРОЗДІЛ

Ukrainian practices + GEHA + USC ICT

Українські практики + GEHA + USC ICT

10 years of war-zone MHPSS practice evaluated · Effective approaches → scalable training modules

10 років практики MHPSS у зоні конфлікту · Ефективні підходи → масштабовані тренінгові модулі

USC ICT

Dr. Skip Rizzo — Scientific Legacy, not consulting

Д-р Скіп Ріццо — Наукова спадщина, не консалтинг

✦ BRAVEMIND adaptation: Ukrainian language + war trauma scenarios

✦ Clinical protocol: stepped care VR tiers 1–3

✦ "USC ICT Verified" standard for 3rd-party VR products

✦ Principal Investigator: Ukraine as world's largest post-conflict MHPSS dataset

✦ Адаптація BRAVEMIND: українська мова + сценарії воєнної травми

✦ Клінічний протокол: ступінчаста VR-допомога рівні 1–3

✦ Стандарт "USC ICT Verified" для сторонніх VR-продуктів

✦ Провідний дослідник: Україна як найбільший постконфліктний MHPSS датасет

Builds successor team · Recognition and revenue scale with the model globally · No USC institutional budget commitment required

Формує команду наступників · Визнання і дохід масштабуються з моделлю · Без зобов'язань USC інституційного бюджету

STATE INTEGRATION

ДЕРЖАВНА ІНТЕГРАЦІЯ

Key principle: the state buys a service, not infrastructure

Ключовий принцип: держава купує послугу, а не інфраструктуру

Integration Pathway

Шлях інтеграції

2026

Parallel Platform

Паралельна платформа

Operates alongside existing systems · Collects outcome data the state currently lacks

Паралельно з існуючими системами · Збирає дані результатів, яких держава не має

2027

eHealth Integration

Інтеграція eHealth

Open API to national health system · Provider credentials sync with MoH (49,000+ facilities)

Відкритий API до нац. системи охорони здоров'я · Синхронізація з реєстрами МОЗ

2027+

State Subscription (SaaS)

Державна передплата (SaaS)

Government subscribes to platform · No capital expenditure · Pricing: under negotiation with MoH/CMU

Уряд підписується на платформу · Без капвитрат · Вартість: на переговорах з МОЗ/КМУ

2028+

National Standard

Національний стандарт

Coordination tool for all MHPSS actors · 24-oblast wellbeing index (with MinEcon) · GDP impact measurement

Координація всіх MHPSS-акторів · Індекс добробуту 24 областей (з Мінекономрозвитку) · Вимір впливу на ВВП

Legal Basis for State Co-financing

Правова база державного співфінансування

Law on Psychosocial Support (2024)

Закон про психосоціальну підтримку (2024)

State co-financing of specific therapeutic programs for defined categories: veterans, IDPs. Platform provides the accountability layer required for such co-financing under the law.

Державне співфінансування конкретних терапевтичних програм для визначених категорій: ветерани, ВПО. Платформа забезпечує рівень підзвітності, що вимагається законом.

Ukraine Investment Framework (EU)

Інвестиційна рамка України (ЄС)

EUR 5.7B in guarantees and blended finance grants for public digital infrastructure. FEEL Again architecture qualifies as public digital health infrastructure.

EUR 5,7 млрд гарантій і грантів змішаного фінансування для публічної цифрової інфраструктури. Архітектура FEEL Again відповідає критеріям цифрової охорони здоров'я.

Budget Code — Blended Finance

Бюджетний кодекс — змішане фінансування

Permits combining state budget, corporate resources, humanitarian budgets, and community co-financing in single programme. FEEL Again is designed for blended finance from Day 1.

Дозволяє поєднувати держбюджет, корпоративні ресурси, гуманітарні бюджети та громадське співфінансування в одній програмі. FEEL Again спроектований для змішаного фінансування з Дня 1.

Resource Flow

Потік ресурсів

DONORS

ДОНОРИ

Phase 1–2

Фаза 1–2

STATE SaaS

ДЕРЖАВА SaaS

Phase 3+

Фаза 3+

CORPORATE / CSR

КОРПОРАТИВНІ

All phases

Всі фази

COMMUNITY P2P

ГРОМАДА P2P

Phase 1+

Фаза 1+

STEPPED CARE MODEL

СТУПІНЧАСТА МОДЕЛЬ ДОПОМОГИ

Aligned with WHO MHPSS Stepped Care Framework

Відповідно до ступінчастої рамки ВООЗ MHPSS

VR is not a product to sell — it is the multiplier that changes the therapist-to-patient ratio from 1:25 to 1:200+.

VR — це не продукт на продаж. Це мультиплікатор, який змінює співвідношення терапевт/пацієнт з 1:25 до 1:200+.

WHO Stepped Care alignment: Tier 1 = Basic Psychosocial Support | Tier 2 = Focused Non-Specialist Care | Tier 3 = Specialist Care | Tier 4 = Highly Specialized / Psychiatric Відповідність ступінчастій рамці ВООЗ: Рівень 1 = Базова психосоціальна підтримка | Рівень 2 = Цілеспрямована неспеціалізована допомога | Рівень 3 = Спеціалізована допомога | Рівень 4 = Вузькоспеціалізована / психіатрична

TIER 1 · MildРІВЕНЬ 1 · Легкий

55%

1:200+ ratio

WHO: Basic Psychosocial Support

ВООЗ: Базова психосоціальна підтримка

Self-guided VR modules. Psychoeducation, relaxation, stress management. 1 clinician monitors 200+ via dashboard.

Самостійні VR-модулі. Психоедукація, релаксація, управління стресом. 1 клініцист моніторить 200+ через дашборд.

TIER 2 · ModerateРІВЕНЬ 2 · Помірний

25%

1:50–80 ratio

WHO: Focused Non-Specialist Care

ВООЗ: Цілеспрямована неспеціалізована допомога

VR + remote supervision. 15–20 min check-in/week. BRAVEMIND graduated exposure. THE RATIO MULTIPLIER.

VR + дистанційний супервіз. 15–20 хв/тиждень. Поступова експозиція BRAVEMIND. МУЛЬТИПЛІКАТОР СПІВВІДНОШЕННЯ.

TIER 3 · SevereРІВЕНЬ 3 · Тяжкий

15%

1:1 ratio

WHO: Specialist Care

ВООЗ: Спеціалізована допомога

Full BRAVEMIND protocol with qualified therapist. Gold-standard PTSD treatment. In-session VR exposure therapy.

Повний протокол BRAVEMIND з кваліфікованим терапевтом. Золотий стандарт лікування ПТСР. VR-терапія експозицією на сесії.

TIER 4 · ComplexРІВЕНЬ 4 · Складний

5%

1:1+ ratio

WHO: Highly Specialized

ВООЗ: Вузькоспеціалізована

Severe comorbidities, complex trauma. Psychiatric supervision + VR as adjunct. Beyond standard VR scope.

Тяжкі коморбідності, складна травма. Психіатричний нагляд + VR як допоміжний засіб. За межами стандартного VR-діапазону.

      RESULT: 4,000 specialists + VR stepped care + diaspora network = 300,000–500,000 people served per year  (3–5× improvement over traditional delivery)
      РЕЗУЛЬТАТ: 4 000 фахівців + VR ступінчаста допомога + мережа діаспори = 300 000–500 000 осіб на рік  (покращення у 3–5× порівняно з традиційним наданням послуг)
    

ACCOUNTABILITY CYCLE & DASHBOARD

ЦИКЛ ПІДЗВІТНОСТІ ТА ДАШБОРД

Every resource tagged · Outcome required for payment

Кожен ресурс тегований · Результат є умовою оплати

1

DONOR

Funds enter. Each allocation tagged to programme, region, cohort. secure audit trail-recorded.

Кошти надходять. Кожен розподіл тегується до програми, регіону, когорти. Записується в блокчейн.

Financial allocation

Фінансовий розподіл

→

2

BENEFICIARY

БЕНЕФІЦІАР

Resources follow the person. Tier assigned. Baseline assessment recorded.

Ресурси слідують за людиною. Призначається рівень. Фіксується базова оцінка.

Enrolment, baseline

Зарахування, базова оцінка

→

3

PROVIDER

НАДАВАЧ

Sessions metered, protocol tracked. VR data logged automatically.

Сесії обліковуються, протокол відстежується. VR-дані записуються автоматично.

VR data, session logs

VR-дані, журнали сесій

→

4

OUTCOME

РЕЗУЛЬТАТ

Payment released on result: symptom reduction, protocol completion, return to function.

Оплата вивільняється за результатом: зниження симптомів, завершення протоколу, повернення до функціонування.

Clinical outcomes

Клінічні результати

→

5

STATE & GDP

ДЕРЖАВА / ВВП

Aggregated to MoH & MinEcon. 24-oblast wellbeing index. GDP impact stream.

Агрегується до МОЗ та Мінекономіки. Індекс добробуту 24 областей. Вплив на ВВП.

Population health

Здоров'я населення

⚠ PLATFORM DASHBOARD — ILLUSTRATIVE MOCK-UP | Representative figures for design purposes only. Live data available following platform MVP launch. ДАШБОРД ПЛАТФОРМИ — ІЛЮСТРАТИВНИЙ МАКЕТ | Показові цифри виключно для демонстрації дизайну. Реальні дані — після запуску MVP платформи.

Active Providers

Активні надавачі

287

+23 this month

+23 цього місяця

Sessions This Week

Сесій цього тижня

1,847

VR: 892 | Trad: 955

VR: 892 | Трад: 955

Outcome Rate

Рівень результативності

73%

PCL-5 improvement >30%

Покращення PCL-5 >30%

Beneficiaries Served

Бенефіціарів охоплено

12,450

MTD: 2,340 new

МТД: 2 340 нових

THREE-TIER OUTCOME METRICS

ТРИРІВНЕВА СИСТЕМА ВИМІРЮВАННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ

Measuring what matters to donors, clinicians and the state

Вимірювання того, що важливо для донорів, клініцистів і держави

'Payment on result' requires a precise definition of result. Three measurable tiers — each verifiable on the platform.

«Оплата за результатом» потребує точного визначення результату. Три вимірювані рівні — кожен верифікується на платформі.

01

Process Completion

Завершення процесу

Measurable immediately

Вимірюється негайно

Sessions logged ÷ Required sessions × 100%

Completion of prescribed therapeutic protocol: minimum session count, frequency met, milestones reached. The floor — necessary but not sufficient for full payment release. Завершення призначеного терапевтичного протоколу: мінімальна кількість сесій, дотримання частоти, досягнення віх. Нижня межа — необхідна, але недостатня для повного вивільнення оплати.

→ Triggers 40% of provider payment

→ Вивільняє 40% оплати надавача

02

Clinical Improvement

Клінічне покращення

Measurable at 8–12 weeks

Вимірюється на 8–12 тижні

ΔScore = (Baseline − Post) ÷ Baseline × 100%

Validated psychometric improvement: PCL-5 (PTSD), PHQ-9 (depression), GAD-7 (anxiety). Threshold: ≥30% symptom reduction from baseline. The core clinical standard. Валідоване психометричне покращення: PCL-5 (ПТСР), PHQ-9 (депресія), GAD-7 (тривожність). Порогове значення: ≥30% зниження симптомів від базової лінії. Основний клінічний стандарт.

→ Triggers 45% of provider payment

→ Вивільняє 45% оплати надавача

03

Return to Function

Повернення до функціонування

Measurable at 3–6 months

Вимірюється на 3–6 місяці

Work capacity index + WHO-DAS 2.0

Functional recovery: return to employment, family role restoration, social participation. Connects MHPSS investment directly to economic productivity and GDP recovery — the state's interest. Функціональне відновлення: повернення до зайнятості, відновлення сімейних ролей, соціальна участь. Пов'язує інвестиції MHPSS безпосередньо з економічною продуктивністю та відновленням ВВП — інтерес держави.

→ Triggers 15% of payment + state GDP reporting stream

→ Вивільняє 15% оплати + потік держ. звітності щодо ВВП

Full methodology prepared as a separate technical document for clinical review with scientific authority partners and MoH. Metric definitions to be finalised prior to platform launch. Повна методологія підготовлена як окремий технічний документ для клінічного розгляду з партнерами наукової ради та МОЗ. Визначення метрик фіналізуються до запуску платформи.

FINANCIAL ARCHITECTURE & SUSTAINABILITY

ФІНАНСОВА АРХІТЕКТУРА ТА СТАЛІСТЬ

Two accelerators · Honest projections · Both paths open

Два акселератори · Чесні проекції · Обидва шляхи відкриті

ACCELERATOR A — STATE PARTNERSHIP (PPP)

АКСЕЛЕРАТОР А — ДЕРЖАВНЕ ПАРТНЕРСТВО (ДПП)

State co-financing agreement — 5-year commitment. Government contributes to operational costs as co-investor in national infrastructure, not as a purchaser of a finished product. Precedent exists in Ukrainian PPP law for co-financed digital public services.

Угода про державне співфінансування — зобов'язання на 5 років. Держава бере участь в операційних витратах як співінвестор національної інфраструктури, а не як покупець готового продукту. Прецедент існує в українському законодавстві про ДПП для цифрових публічних послуг.

+ Tax incentive for shadow providers: exit from shadow must yield ≥15% net positive vs. current informal income. This is a request to the Embassy to facilitate with Ukrainian tax authorities.

+ Податковий стимул для тіньових надавачів: вихід з тіні має давати ≥15% чистого плюсу порівняно з поточним неформальним доходом. Це прохання до Посольства сприяти переговорам з українськими податковими органами.

ACCELERATOR B — HUMANITARIAN INFRASTRUCTURE GRANT

АКСЕЛЕРАТОР Б — ГРАНТ НА ГУМАНІТАРНУ ІНФРАСТРУКТУРУ

Donor funding covers platform build and Phase 1 operations. Chemonics / DAI as deployment channel — programme integration within existing MHPSS budgets. Coordination fee (5%) on volumes routed through FEEL Again infrastructure.

Донорське фінансування покриває побудову платформи та операції Фази 1. Chemonics / DAI як канал розгортання — інтеграція програми в існуючі бюджети MHPSS. Координаційна комісія (5%) з обсягів, що проходять через інфраструктуру FEEL Again.

Request to Embassy: expert fees + operational costs for scientific advisor (USC ICT) covered through DoD programme. This enables Skip Rizzo's team to participate without USC institutional budget commitment.

Прохання до Посольства: гонорари експертів + операційні витрати наукового радника (USC ICT) покриваються через програму DoD. Це дозволяє команді Скіпа Ріццо брати участь без інституційних зобов'язань USC.

REVENUE STREAMS — CONSERVATIVE PROJECTIONS

ПОТОКИ ДОХОДУ — КОНСЕРВАТИВНІ ПРОЕКЦІЇ

Stream	Потік	Basis	Основа	Year 1	Рік 1	Year 2	Рік 2	Year 3	Рік 3	Risk	Ризик
Session commission (3.5% of €50)	Комісія з сесій (3,5% від €50)	48→108→200 active providers × 230 sessions	48→108→200 активних надавачів × 230 сесій	€20K	€20K	€45K	€45K	€83K	€83K	High — provider adoption rate	Висок. — темп залучення
Chemonics coordination fee (5%)	Координаційна комісія Chemonics (5%)	If Embassy endorses — 5% of MHPSS budget routed through platform	Якщо Посольство підтримує — 5% бюджету MHPSS через платформу	—	—	$250K	$250K	$250K+	$250K+	Medium — Embassy decision	Серед. — рішення Посольства
State PPP co-financing	Державне співфінансування ДПП	5-year commitment + tax policy reform for shadow exit	5-річне зобов'язання + реформа податкової для виходу з тіні	—	—	—	—	TBD	TBD	High — requires MoH + KMU	Висок. — потребує МОЗ + КМУ
Freemium membership	Freemium членство	€5/month — providers on platform	€5/міс — надавачі на платформі	€3K	€3K	€6K	€6K	€12K	€12K	Low	Низьк.
PLATFORM TOTAL (without Chemonics)	ПЛАТФОРМА РАЗОМ (без Chemonics)			€23K	€23K	€51K	€51K	€95K	€95K	vs. OPEX €300–450K	проти OPEX €300–450К

Honest assessment: Session-commission economics alone do not cover operating costs within a 3-year horizon at realistic provider volumes. The programme requires either (A) state PPP co-financing, or (B) Chemonics/donor programme integration as primary funding. If neither materialises, the programme does not launch. This is stated clearly so all parties make decisions on real terms. Чесна оцінка: Комісійна економіка сесій сама по собі не покриває операційні витрати в 3-річному горизонті при реалістичних обсягах надавачів. Програма потребує або (А) державного співфінансування ДПП, або (Б) інтеграції в програму Chemonics/донора як основного джерела фінансування. Якщо жодне не реалізується — програма не запускається. Це заявлено чітко щоб всі сторони приймали рішення на реальних умовах.

      The strategic case for early international partners: Ukraine is the proof-of-concept. Every post-conflict context where the US is a stakeholder — Afghanistan, Iraq, Syria — has the same MHPSS infrastructure gap. Partners who shape the Ukraine model gain first-mover position on licence replication and programme adaptation globally. This is the return on early institutional involvement.
      Стратегічний аргумент для ранніх міжнародних партнерів: Україна — це proof-of-concept. Кожен постконфліктний контекст де США є стейкхолдером — Афганістан, Ірак, Сирія — має той самий розрив інфраструктури MHPSS. Партнери які формують українську модель отримують позицію першого гравця при реплікації ліцензій та адаптації програм глобально. Це і є повернення від ранньої інституційної участі.
    

PROVIDER PIPELINE

КОНВЕЄР НАДАВАЧІВ

Scaling the workforce — all four streams + diaspora

Масштабування потенціалу — всі чотири потоки + діаспора

Source	Джерело	Year 1	Рік 1	Year 2	Рік 2	Year 3	Рік 3	Value Proposition	Ціннісна пропозиція
Shadow sector (formalisation)	Тіньовий сектор (формалізація)	50–100	50–100	200–500	200–500	500–900	500–900	Certification → legitimate, accountable practice	Сертифікація → легітимна підзвітна практика
Humanitarian response (transition)	Гуманітарне реагування (перехід)	50–80	50–80	150–300	150–300	300–600	300–600	Platform preserves internationally funded capacity	Платформа зберігає міжнародно фінансований потенціал
Psychiatric system (UPRA / reform)	Психіатрична система (УПРА / реформа)	20–50	20–50	100–250	100–250	250–600	250–600	Modern requalification + VR scope expansion	Сучасна перекваліфікація + розширення за рахунок VR
Online platforms (transition)	Онлайн-платформи (перехід)	30–80	30–80	100–250	100–250	200–500	200–500	Into MoH-accountable stream — no retraining needed	У потік підзвітний МОЗ — перенавчання не потрібне
New entrants (distance training)	Нові учасники (дистанційне навчання)	80–150	80–150	300–600	300–600	600–1,200	600–1 200	No geographic limit on enrolment	Без географічних обмежень для зарахування
Diaspora network (remote supervision)	Мережа діаспори (дистанційний супервіз)	50–100	50–100	200–400	200–400	400–800	400–800	Multiplies senior expertise; return incentive when conditions allow	Множить досвід старших; стимул для повернення за умов
TOTAL ON PLATFORM	ВСЬОГО НА ПЛАТФОРМІ	280–560	280–560	1,050–2,300	1 050–2 300	2,250–4,600	2 250–4 600

Centre of Networked Expertise — KNU Taras Shevchenko University

Центр мережевої експертизи — КНУ ім. Тараса Шевченка

Evaluates 10 years of Ukrainian war-zone MHPSS practice. Transforms effective approaches into scalable training modules. Unique institutional knowledge from the world's largest sustained conflict-zone mental health experience.

Оцінює 10 років практики MHPSS України в зоні конфлікту. Трансформує ефективні підходи у масштабовані тренінгові модулі. Унікальні інституційні знання найтривалішого конфліктного MHPSS-досвіду у світі.

Diaspora Network — ~2,000 Ukrainian psychologists abroad

Мережа діаспори — ~2 000 українських психологів за кордоном

Remote supervision roles from Year 1 — counted in platform capacity. Financial incentives and professional infrastructure create conditions for phased return. Language fluency is essential: diaspora reintegration is a programme priority, not an afterthought.

Ролі дистанційного супервізора з 1-го року — враховуються в потужності платформи. Фінансові стимули та професійна інфраструктура створюють умови для поетапного повернення. Знання мови є обов'язковим: реінтеграція діаспори — пріоритет програми.

CONSORTIUM PARTNERS

ПАРТНЕРИ КОНСОРЦІУМУ

Core Partners

Основні партнери

USC Institute for Creative Technologies (USA)

USC Institute for Creative Technologies (США)

Scientific Authority. Lead: Dr. Skip Rizzo (PI, BRAVEMIND). Role: BRAVEMIND Ukraine adaptation + clinical protocol for stepped care; "USC ICT Verified" standard for VR products entering the platform; lead researcher — Ukraine as the world's largest natural experiment in post-conflict MHPSS. Builds successor team. Revenue and recognition scale with the model.

Наукова рада. Керівник: д-р Скіп Ріццо (PI, BRAVEMIND). Роль: адаптація BRAVEMIND для України + клінічний протокол ступінчастої допомоги; стандарт верифікації VR-продуктів "USC ICT Verified"; провідний дослідник — Україна як найбільший природний експеримент MHPSS у постконфліктному контексті. Формує команду наступників. Дохід і визнання масштабуються разом з моделлю.

In development

GEHA (Israel)

Clinical training: EMDR, trauma-focused protocols, international best practice methodology. Training quote received.

Клінічне навчання: EMDR, протоколи, орієнтовані на травму, методологія міжнародної найкращої практики. Цінова пропозиція отримана.

Quote received

Open Society Foundation Ukraine

Platform operator — Ukrainian coordination, regulatory engagement, provider onboarding, day-to-day operations

Оператор платформи — українська координація, взаємодія з регуляторами, введення надавачів, щоденна операційна діяльність

Operational

KNU Taras Shevchenko University (Ukraine)

КНУ імені Тараса Шевченка (Україна)

Centre of Networked Expertise: 10 years war-zone MH practice evaluation, scalable training module development

Центр мережевої експертизи: оцінка 10 років MH-практики в зоні конфлікту, розробка масштабованих тренінгових модулів

In development

In Discussion / Planned

В обговоренні / Заплановано

University of Oxford (UK)

Scientific Authority consortium — negotiations in progress

Консорціум Наукової ради — переговори тривають

University of Groningen (NL)

Scientific Authority consortium — negotiations in progress

Консорціум Наукової ради — переговори тривають

UPRA

Psychiatrist registry integration, requalification pathway for 4,000 registered clinical specialists

Інтеграція реєстру психіатрів, шлях перекваліфікації для 4 000 зареєстрованих клінічних фахівців

eHealth / Helsi

National e-health integration via Open API — Phase 2 target (49,000+ facilities, 475,000+ workers)

Національна інтеграція e-health через відкритий API — ціль Фази 2 (49 000+ установ, 475 000+ працівників)

DEPLOYMENT ROADMAP

ДОРОЖНЯ КАРТА РОЗГОРТАННЯ

Three phases · 2026–2028+

Три фази · 2026–2028+

2026 HOT STARTАКТИВНИЙ СТАРТ

Confirm stakeholders: USC ICT, GEHA, KNU, FOSПідтвердити стейкхолдерів: USC ICT, GEHA, КНУ, FOS

Platform MVP: provider registry + session meteringMVP платформи: реєстр надавачів + облік сесій

Model projects across all 4 provider streamsМодельні проекти по всіх 4 потоках надавачів

First training cohorts (20–30 per cohort)Перші тренінгові когорти (20–30 на когорту)

Centre of Expertise launch at KNU ShevchenkoЗапуск Центру експертизи в КНУ ім. Шевченка

Supervisory Board formationФормування Наглядової ради

Diaspora specialist network: initial activation (remote supervision)Мережа фахівців діаспори: початкова активація (дистанційний супервіз)

2027 REGIONAL SCALINGРЕГІОНАЛЬНЕ МАСШТАБУВАННЯ

24 oblasts: regional mental wellbeing index (developed with MinEcon)24 області: регіональний індекс психічного добробуту (розроблений з Мінекономрозвитку)

eHealth / Helsi API integration (Phase 2)Інтеграція API eHealth / Helsi (Фаза 2)

Distance training at scale: 200–500 specialists/yearДистанційне навчання в масштабі: 200–500 фахівців/рік

R&D: VR protocol optimisation, AI-assisted triageНДДКР: оптимізація VR-протоколів, тріаж з AI-асистентом

Scientific authority: inception of national response model frameworkНаукова рада: започаткування рамки моделі національного реагування

2027+ NATIONAL & BEYONDНАЦІОНАЛЬНИЙ РІВЕНЬ І ДАЛІ

State subscribes to platform (SaaS model)Держава підписується на платформу (модель SaaS)

National response model: all MHPSS actors coordinatedМодель нац. реагування: всі MHPSS-актори скоординовані

GDP impact measurement with MinEconВимірювання впливу на ВВП разом з Мінекономіки

Model replication — post-conflict contexts where US is a stakeholder (Afghanistan, Iraq, Syria). Early international partners gain first-mover position on licence adaptation.Реплікація моделі — постконфліктні контексти де США є стейкхолдером (Афганістан, Ірак, Сирія). Ранні міжнародні партнери отримують позицію першого гравця при адаптації ліцензії.

International research partnerships activatedМіжнародні наукові партнерства активовані

Diaspora return programme: structured phased re-entryПрограма повернення діаспори: структурований поетапний реін'єкт

      IS: Sustainability-designed humanitarian infrastructure — donor-funded early, built for self-sustaining platform economics and state subscription. The first unified digital coordination system for mental health in Ukraine.  |  IS NOT: A startup, a marketplace, or a standalone VR product.
      ЦЕ Є: Гуманітарна інфраструктура, спроектована для сталості — донорське фінансування на старті, побудована для самоокупної платформної економіки та державної передплати. Перша єдина цифрова система координації психічного здоров'я в Україні.  |  ЦЕ НЕ Є: Стартап, маркетплейс або окремий VR-продукт.
    

FEEL Again

Open Society Foundation Ukraine

Building the missing middle between providers and the 9.6 million Ukrainians who need their services.

Будуємо відсутню ланку між надавачами та 9,6 мільйона українців, які потребують їхніх послуг.

Alexey Zvolinskiy, Programme Architect
Open Society Foundation Ukraine
feel-again.org | February 2026 | For discussion | Not for distribution

PROGRAMME AT A GLANCE

ПРОГРАМА КОРОТКО

The bridge

Міст

Digital infrastructure connecting all MHPSS providers to beneficiaries, state reporting and global coordination for the first time.

Цифрова інфраструктура, що вперше поєднує всіх MHPSS-надавачів з бенефіціарами, державною звітністю і глобальною координацією.

Accountability

Підзвітність

Every resource traced with tamper-evident audit log. Outcome-based payment. Real-time MoH dataset. Full visibility for every institutional funder.

Кожен ресурс відстежується у захищеному журналі аудиту. Оплата за результатом. Датасет МОЗ в реальному часі. Повна видимість для кожного інституційного фінансувальника.

Durability

Тривалість

Internationally funded capacity preserved in the system. Self-sustaining platform economics by Year 3. State SaaS subscription ensures continuity beyond any donor cycle.

Міжнародно фінансований потенціал зберігається в системі. Самоокупна платформна економіка до 3-го року. Державна передплата SaaS гарантує тривалість поза будь-яким донорським циклом.

Scale

Масштаб

300,000–500,000 people served per year by Year 3. 4× improvement in system capacity. 24-oblast wellbeing index. GDP recovery stream.

300 000–500 000 осіб на рік до 3-го року. Потужність системи збільшується в 4×. Індекс добробуту 24 областей. Потік відновлення ВВП.